A 4Scale Forscale Marketing LTDA (CNPJ: 55.327.016/0001-03), doravante denominada 4Scale, valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados e quais medidas adotamos para garantir sua segurança.
1. Dados Coletados
A 4Scale poderá coletar as seguintes informações:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente por meio de formulários do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas (via cookies e ferramentas de análise).
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de contato enviadas através do site;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
- Realizar análises estatísticas e de marketing para aprimorar campanhas e comunicações.
3. Compartilhamento de Dados
A 4Scale não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente em casos específicos:
- Com parceiros e fornecedores que prestem serviços essenciais (ex.: hospedagem de site, ferramentas de automação e CRM);
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Em resposta a solicitações de autoridades competentes.
4. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por práticas de segurança da informação;
- Apenas colaboradores autorizados têm acesso restrito às informações pessoais;
- Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou vazamentos de dados.
5. Direitos dos Titulares (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
- Requerer a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
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7. Alterações nesta Política
A 4Scale reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica para manter-se informado sobre como seus dados são tratados.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável de privacidade:
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